Καλώς ήρθατε στην Ιστοσελίδα (website) που διαχειρίζεται η Εταιρεία μας:
«ΔΙΑΣΤΑΣΙΣ ΑΒΕΕ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΤΕΧΝΩΝ»
Κοντόνη 10, Μοσχάτο, ΤΚ 183 46
Τηλ:210 9419400 Fax: 210 9431525
ΑΦΜ: 094507241
ΓΕΜΗ: 9381201000
Μέσω της Ιστοσελίδας μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονικές αγορές, σύμφωνα με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που σας καλούμε να διαβάσετε με προσοχή πριν προβείτε σε παραγγελία:
1. Ορισμοί.
Οι παρακάτω ορισμοί τυγχάνουν εφαρμογής στους «Όρους Χρήσης» και στην «Πολιτική Απορρήτου» και σε οιαδήποτε άλλη συμφωνία μεταξύ των μερών: «Πελάτης» ή/και «Εσείς» αναφέρεται σε οποιοδήποτε ιδιώτη ή νομικό πρόσωπο, νομίμως εκπροσωπούμενο από το πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στην ιστοσελίδα και προβαίνει σε παραγγελία αγοράς. «Εμείς» ή «Εταιρεία» αναφέρεται στη «ΔΙΑΣΤΑΣΙΣ ΑΒΕΕ». «Το μέρος» ή «Τα μέρη» αναφέρεται στον Πελάτη και σε Εμάς από κοινού ή ατομικά στον Πελάτη σε Εμάς. «Υπηρεσίες» αναφέρεται στη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2. Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Η χρήση της Ιστοσελίδας επιτρέπεται μόνο από όσους έχουν τις νόμιμες προϋποθέσεις για τη σύναψη σύμβασης αγοράς ή/ και πραγματοποίησης ηλεκτρονικών συναλλαγών. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι κάθε ηλεκτρονική παραγγελία αγοράς συνιστά δεσμευτική σύμβαση και αναλαμβάνει την υποχρέωση να πληρώσει για την αγορά των προϊόντων.
Μετά την επισκόπηση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθοδηγείστε μέσω αυτόματων υποδείξεων να επιλέξετε την ποσότητα και τις διαστάσεις του προϊόντος της επιλογής του. Η επιλογή ολοκληρώνεται με την τοποθέτηση του προϊόντος στο «καλάθι αγορών». Από το «καλάθι αγορών» μπορείτε να ελέγξετε και να επιλέξετε εκείνα τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε και εν συνεχεία καλείστε να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία (όνομα, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας κ.λπ.). Ο Πελάτης δηλώνει ότι τα στοιχεία, που παρέχει κατά τη χρήση της ιστοσελίδας, είναι αληθινά και πλήρη. Σε περίπτωση μεταβολής, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν. Πριν πατήσετε την ένδειξη «Αποστολή», ελέγξετε την παραγγελία και την ακρίβεια κάθε πληροφορίας. Ακολούθως, θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης λήψης της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας. Περαιτέρω, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με ηλεκτρονική αλληλογραφία, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία ή κάποια πληροφορία.
3. Διαθεσιμότητα.
Τα προϊόντα, που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα, είναι συνήθως διαθέσιμα προς αποστολή. Σε περίπτωση, ωστόσο, προσωρινής μη διαθεσιμότητας προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε για το προβλεπόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος. Εφόσον δεν επιθυμείτε πλέον την αγορά του προϊόντος μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν της επιλογής σας ισόποσης αξίας ή την πίστωση των καταβληθέντων χρημάτων, ενημερώνοντάς μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected].
4. Τρόποι Πληρωμής.
Οι αναγραφόμενες τιμές ΔΕΝ περιλαμβάνουν τον εκάστοτε νόμιμο Φ.Π.Α. Για παραγγελίες προς χώρες εκτός Ε.Ε., τα προϊόντα μπορεί να υπόκεινται σε δασμούς, τέλη, φόρους ή/και έξοδα εισαγωγής ή εκτελωνισμού σύμφωνα με τους νόμους της εκάστοτε χώρας.
Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με ηλεκτρονική αλληλογραφία, όπου θα σας κοινοποιούμε την «τελική τιμή» της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του κόστους αποστολής στη διεύθυνση αποστολής, αλλά ΕΞΑΙΡΟΥΜΕΝΩΝ των δασμών, τελών, φόρων ή/και εξόδων εισαγωγής ή εκτελωνισμού που διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Δεν έχουμε κανένα έλεγχο σε αυτές τις επιβαρύνσεις και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το κόστος αυτών. Αναγνωρίζετε ότι μπορεί να επιβαρυνθείτε με αυτό το κόστος και σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε με τις κατά τόπο αρμόδιες τελωνειακές αρχές για περισσότερες πληροφορίες. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το συνολικό βάρος και όγκο της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας), τη διεύθυνση αποστολής και τον επιλεγέντα τρόπο αποστολής.
Στο μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την παραγγελία και να αποδεχθείτε την «τελική τιμή». Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
· Πιστωτικές κάρτες Visa & Mastercard
· PayPal
Όλες οι παραγγελίες πρέπει να προεξοφλούνται.
5. Αποστολή & Παράδοση.
Για παραγγελίες κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες μέχρι τις 17.00μ.μ. (ώρα Ελλάδος), τα προϊόντα παραδίδονται προς αποστολή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και παραδίδονται εντός δέκα (10) εργασίμων ημερών, ανάλογα με τον τόπο παράδοσης. Δεν εγγυόμαστε την ακριβόχρονη παράδοση, που μπορεί να διαφέρει από τόπο σε τόπο και μπορεί να εμποδιστεί από απρόβλεπτα γεγονότα ή περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας, όπως απεργία, εξέγερση, έγκλημα, πανδημία, πόλεμος ή άλλα γεγονότα «ανωτέρας βίας» (π.χ. πλημμύρες, σεισμοί, φυσικές καταστροφές κ.λπ.).
H παραγγελία παραδίδεται προς αποστολή μόνο όταν όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Για παραγγελίες προϊόντων, διαθέσιμων μόνο κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής και παράδοσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο Πελάτης οφείλει κατά την παράδοση να ελέγχει προηγούμενα το άθικτο της συσκευασίας. Προϊόντα σε κατεστραμμένη ή φθαρμένη συσκευασία δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να παραλαμβάνονται.
6. Επιστροφή Προϊόντος – Υπαναχώρηση.
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή ο Πελάτης οφείλει εγγράφως να κοινοποιήσει την υπαναχώρησή του και να επιστρέψει με δικά μας έξοδα το προϊόν στην κατάσταση και στη συσκευασία που το παρέλαβε. Η επιστροφή της αξίας του προϊόντος πραγματοποιείται εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του από την Εταιρεία.
Σε περίπτωση που παραλάβατε φθαρμένο, ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Φθαρμένα, ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα μπορούν να επιστραφούν με δικά μας έξοδα. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παραλήφθηκε και στη συσκευασία του, χωρίς πρόσθετες φθορές. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς δική σας επιβάρυνση. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα προβούμε σε πίστωση της αξίας του προϊόντος εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή αυτού.
Η με δικά μας έξοδα επιστροφή προϊόντος ισχύει μόνο για αποστολές με απλή χρέωση δια του συμβεβλημένου με την Εταιρεία διανομέα.
Για κάθε θέμα που αφορά προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]
7. Περιορισμός Ευθύνης.
Ο Πελάτης συμφωνεί ότι είναι προσωπικά υπεύθυνος κατά την επίσκεψή του στην Ιστοσελίδα, καθώς και για κάθε επικοινωνία του και ενέργεια σχετικά με την Ιστοσελίδα. Επιπρόσθετα, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει και δεν εγγυάται ότι η Ιστοσελίδα, το περιεχόμενό της και τα λειτουργικά μέρη της είναι χωρίς ελαττώματα ή ότι η Ιστοσελίδα, το περιεχόμενό της και ο διακομιστής που την καθιστά διαθέσιμη δε φέρουν ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία. Το περιεχόμενο (πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις κ.λπ.), τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της Ιστοσελίδας παρέχονται “ως έχουν”. Ειδικότερα, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι οι απεικονίσεις των χρωμάτων των προϊόντων στην Ιστοσελίδα είναι δυνατόν να διαφέρουν από τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων, λόγω διαφορετικών τεχνικών ρυθμίσεων των μέσων προβολής. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία προτρέπει τον Πελάτη να διαβάζει προσεκτικά την περιγραφή του προϊόντος ως και να επικοινωνεί με την Εταιρεία για περισσότερες πληροφορίες.
Τα προϊόντα ΔΕΝ αποτελούν πρωτότυπα έργα ΟΥΤΕ περιορισμένες σε αριθμό αναπαραγωγές τους.
8. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Η Εταιρεία, ΔΙΑΣΤΑΣΙΣ ΑΒΕΕ, αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.
Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, όπως τα σήματα, οι διακριτικοί τίτλοι, τα λογότυπα, οι εικόνες, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα κείμενα, οι βάσεις δεδομένων, οι υπηρεσίες και τα προϊόντα αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των σχετικών διεθνών συμβάσεων. Ειδικότερα, το λογότυπο «art edition» και τυχόν άλλα διακριτικά γνωρίσματα και λογότυπα, που χρησιμοποιούνται ή παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα, αποτελούν καταχωρημένα εμπορικά σήματα στην Ελλάδα ή/και στην αλλοδαπή από την Εταιρεία ή/και τους λοιπούς κατόχους αυτών.
Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση της Ιστοσελίδας και του περιεχομένου της, η δημιουργία παράγωγης εργασίας, ως και η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο της Ιστοσελίδας. Συγκεκριμένα, δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση, δημοσίευση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου της Ιστοσελίδας με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας.
Η πώληση και η παράδοση του προϊόντος στον Πελάτη δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση μεταβίβαση ή εκχώρηση δικαιώματος ή άδειας αντιγραφής, αναπαραγωγής, μετατροπής, διανομής, δημοσίευσης, παρουσίασης στο κοινό, εκμίσθωσης, διασκευής ή προσαρμογής αυτού με οποιοδήποτε τρόπο, που απαγορεύονται ρητά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
Η κατά παράβαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας χρήση οποιουδήποτε μέρους της Ιστοσελίδας ή των πωλούμενων από αυτή προϊόντων απαγορεύεται αυστηρά και επισύρει αστικές και ποινικές κυρώσεις.
9. Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων.
Η χρήση των υπηρεσιών μας υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά.
10. Ασφάλεια συναλλαγών.
Προς προστασία της ακεραιότητας και του απορρήτου των στοιχείων των πιστωτικών καρτών των Πελατών, δε συλλέγουμε τέτοια δεδομένα και η σχετική επαφή μεταφέρεται απευθείας σε ασφαλή διακομιστή της τράπεζας «Eurobank», που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση 128bit.
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία.
Οι Όροι Χρήσης, η Πολιτική Απορρήτου και κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει μεταξύ των μερών σχετικά με τις υπηρεσίες μας υπόκεινται στο Ελληνικό δίκαιο. Αμφότερα τα μέρη συμφωνούν ότι για την επίλυση κάθε μεταξύ τους διαφοράς ή απαίτησης αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.
12. Γενικοί Όροι.
Οι Όροι Χρήσης ρυθμίζουν αποκλειστικά και αποτελούν τη μόνη συμφωνία των μερών σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης προφορικής ή γραπτής συμφωνίας, επικοινωνίας, κανόνων συμπεριφοράς και διαπραγμάτευσης μεταξύ των μερών σχετικά με το αντικείμενο αυτό.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους Χρήσης οποτεδήποτε και να προσθέσει νέους όρους και προϋποθέσεις. Θα ενημερωθείτε για τυχόν τέτοιες αλλαγές. Η χρήση των υπηρεσιών μας, συνεπάγεται αποδοχή από τον Πελάτη των Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Απορρήτου και των τροποποιήσεων αυτών.
Αν έχετε απορίες σχετικά με τους παρόντες όρους, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας.